藥店經(jīng)營(yíng)成功的方法
怎樣開(kāi)藥店?如何經(jīng)營(yíng)藥店?藥店經(jīng)營(yíng)策略在哪里?中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)提供的最新數(shù)字表明:2005年度藥店銷(xiāo)售額前100名的藥店銷(xiāo)售總額為324億元,比2004年261億元增長(zhǎng)24.14%。其中湖南老百姓醫(yī)藥有限公司以21億8千萬(wàn)位居榜首,上海雷允藥品經(jīng)營(yíng)有限公司銷(xiāo)售額比2004年增幅304.44%。藥品銷(xiāo)售企業(yè)利潤(rùn)前100名實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7億6千萬(wàn)元……能取得上述成績(jī),是因?yàn)槎鄶?shù)藥店已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在已知的市場(chǎng)空間中與對(duì)手“硬碰硬”,只能使自己陷入血腥的“紅?!?,惟有另辟蹊徑,尋找蘊(yùn)含龐大需求的新的市場(chǎng)空間,開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”,才能走上基業(yè)長(zhǎng)青之路。蹊徑究竟在那里?業(yè)內(nèi)“實(shí)戰(zhàn)派”權(quán)威人士透露:
1、差異化經(jīng)營(yíng)。要注重品牌、強(qiáng)化管理、提供深度服務(wù),開(kāi)拓理性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。能夠盈利的藥店都在特色經(jīng)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量上有一套絕招。有的藥店實(shí)行送藥上門(mén);有的藥店代客煎藥或代加工中藥,如貴州康健藥店引進(jìn)了山東精誠(chéng)的中藥粉碎機(jī)、膠囊機(jī)、制丸機(jī)、煎藥機(jī)、切片機(jī)后,其中草藥的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了800%;有的藥店為顧客提供體貼周到的藥學(xué)咨詢(xún),獲得了顧客的長(zhǎng)期信任......
2、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。如廣州百濟(jì)抗腫瘤藥店,上海腫瘤藥店和冠心病藥店,上海專(zhuān)營(yíng)糖尿病藥物的魯班藥店,以及參茸店等。由于這類(lèi)藥店建立了專(zhuān)業(yè)品牌,強(qiáng)化了增值服務(wù),往往能夠獲得消費(fèi)者更強(qiáng)的信賴(lài),從而建立高毛利、低流量的經(jīng)營(yíng)模式。如以女性消費(fèi)者為主的藥店,可以增加女性護(hù)理產(chǎn)品等,這樣的話(huà),可以在特色的顧客群上創(chuàng)建各種消費(fèi)機(jī)會(huì),為藥店帶來(lái)更好的現(xiàn)金流。
3、多元化經(jīng)營(yíng)。處于社區(qū)或街頭巷尾的藥店,可考慮多元化經(jīng)營(yíng)。在美國(guó),多元化經(jīng)營(yíng)是單體藥店非常成熟的方式,很多藥店經(jīng)營(yíng)化妝品、日常用品、學(xué)習(xí)用品等商品,甚至還承擔(dān)了干洗、膠卷沖印等業(yè)務(wù)。如成都同仁堂在中藥材經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上推出了藥膳餐廳,使用中藥材經(jīng)營(yíng)方面的品牌成功地向餐飲業(yè)延伸。
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