商道和八正道
《商道》里所講的商業(yè)之道認(rèn)為:經(jīng)商“不是賺取金錢,而是賺取人心,不是獲得利潤(rùn),而是獲得人心。賺取人心獲得人心,這樣金錢就自然會(huì)來(lái)?!睂?shí)際上就是義利結(jié)合,商道即人道,真正的商道就是人道到了,那自然而然,錢也就到了。
所謂八正道,第一是正見(jiàn)。正見(jiàn)就是說(shuō)你的人生的價(jià)值論,你整個(gè)人生的一個(gè)綱領(lǐng),整個(gè)行動(dòng)的一個(gè)宗旨。你有了正見(jiàn),你才能真正看清一切事情,做好一切事情。你企業(yè)是干什么的,就是列寧講的“為什么階級(jí)服務(wù)?”你要搞清楚。賣豆腐的,就把豆腐做好,這是正見(jiàn)。
第二正思。你有了正見(jiàn),你就要整天全心全意為人們服務(wù),一心為顧客著想,這就是正思。使一切食品“變成潔品,”所食之人因此而得清福去煩惱,日本企業(yè)精神的主要實(shí)質(zhì)就是如此。小至一粒米、一粒稻,都施之以正念,都待之以正業(yè),五谷當(dāng)然會(huì)成為潔品,神圣都來(lái)不及,哪里還會(huì)有什么偽劣產(chǎn)品。這種精神也就是商業(yè)道德,在日本企業(yè)中處處閃亮,一個(gè)小糖果包裝精致得如一個(gè)藝術(shù)品,一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),唯恐不為客戶帶來(lái)利益方便,希望做食之人,所用之人都能獲得大利益方便。日本人就是這樣子,這就是正思。企業(yè)最大的終極目標(biāo)就是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益合一。
第三正語(yǔ)。就是正確的語(yǔ)言。你的廣告,你的宣傳,你的文化,你所要標(biāo)榜的,都要與你的企業(yè)精神、與人民的利益相結(jié)合。所以美國(guó)拿破侖·希爾說(shuō):“我銷售的不是產(chǎn)品,是一種理想,是一種服務(wù)?!弊钇鸫a是一種服務(wù),我不是單純賣給你一個(gè)東西,你也不要想我是賣給你東西;我要幫助你,我要使你生活便利,使你獲得更大的便利,我在行善。我們有沒(méi)有一個(gè)銷售大王這么講行善?都是“我要賺錢”,幻想一夜變成百萬(wàn)富翁。
第四正業(yè)。什么是正業(yè)?我的肥皂,我的一個(gè)牙刷,做的精致方便,精益求精,對(duì)牙齒、對(duì)小孩健康有益。精益求精是想要賺錢,可是社會(huì)效益就在其中,多快好省!這個(gè)是商業(yè)之道,不是企業(yè)之道。我們還沒(méi)有企業(yè)家,企業(yè)家首先要有良心,以良心對(duì)待,以責(zé)任對(duì)待,這是一種精神。
第五正命。這種精神因素有助于我們達(dá)到精神的升華,我們從一個(gè)執(zhí)著自我為中心的人,轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曀?、與塵世相互依存的人;正命還必須包括某種社會(huì)變革,應(yīng)該幫助他人,有益于他人?!安皇菑哪銖氖碌氖聵I(yè)去正命,而是以正命的態(tài)度去干事業(yè)。”
第六正精進(jìn)。精益求精就是正精進(jìn)。日本人唯恐不為客戶帶來(lái)利益方便,希望所食之人,所用之人都能獲得大利益方便。這種精神用之于企業(yè)如此,用之于社會(huì)各個(gè)階層亦當(dāng)如此,這就是所謂多快好省、全心全意為人民服務(wù)的標(biāo)旨,奉行時(shí)間的卻是日本企業(yè)?!叭毡救四?,為什么我們不能?”這是上世紀(jì)80年代美國(guó)人的口號(hào),他們從日本企業(yè)精神中汲取經(jīng)驗(yàn),加速了他們IT產(chǎn)業(yè)的革命,進(jìn)而領(lǐng)袖了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
近世日本的索尼、松下等大企業(yè),他們都以一個(gè)指標(biāo)、一個(gè)口號(hào)來(lái)號(hào)召員工,諸如“我們的成功,就是全日本的成功,全日本的成功就是世界人類的成功?!薄暗厍蛑挥幸粋€(gè)”等。鈴木還強(qiáng)調(diào)“眾性平等”,從事百工之業(yè)者皆為平等,也就是禪文化中“是法平等,無(wú)有高下”的親和之力。這種親和之力在日本近世各大企業(yè)中都有充分體現(xiàn),不標(biāo)榜個(gè)人的成就,只以集體成就為榮譽(yù)。相對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)界的“歪風(fēng)”,突出老總個(gè)人的成就為企業(yè)做景致標(biāo)榜,實(shí)有天壤之別。這就是為什么日本能躋身于西方七國(guó)列強(qiáng)之中,而中國(guó)企業(yè)卻總是以個(gè)人英雄主義頭起頭沒(méi)而告終的主要原因。
第七正念。正確的信念。杰克·韋爾奇認(rèn)為,董事會(huì)的核心人物必須是一要有信念,二要有能力,這是處于核心的第一類人物;第二類人物也要有信念,能力不足不是問(wèn)題,可以培養(yǎng),可以作為培養(yǎng)對(duì)象去造就;
第八正定。與精進(jìn)一樣,堅(jiān)持一生就是正定。任你東南西北風(fēng),我也要咬定牙根,站穩(wěn)腳跟,一輩子做好人。毛澤東在慶賀吳玉章六十壽辰的祝詞里說(shuō):“人總是要老的,老人為什么可貴呢?如果老就可貴,那么可貴的人太多了。因此我們一定要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。就是說(shuō),可貴的是他一輩子總做好事,不做壞事,做有利于人類的事,不做害人的事。如果開(kāi)頭做點(diǎn)好事,后來(lái)又做壞事,這就叫做沒(méi)有堅(jiān)持性。一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難,難的是一輩子做好事,不做壞事,一貫的有益于廣大群眾,一貫的有益于青年,一貫的有益于革命,艱苦奮斗幾十年如一日,這才是最難最難的啊!
“我們的吳玉章老同志,就是這樣一個(gè)幾十年如一日的人。他今年六十歲了,他從同盟會(huì)到今天,干了四十年的革命,中間顛沛流離,艱苦飽嘗,始終不變,這是極不容易的???從同盟會(huì)中留下來(lái)到今天的人已經(jīng)不多了,而始終為革命奮斗,無(wú)論如何不變其革命節(jié)操的更沒(méi)有幾個(gè)人了。要這樣做,不但需要堅(jiān)定正確的政治方向,而且需要艱苦奮斗的精神,不然就不能抵抗各種惡勢(shì)力、惡風(fēng)浪,例如死的威脅、饑餓的威脅、革命失敗的威脅等等。我們的吳玉章同志就是經(jīng)過(guò)這樣的風(fēng)浪而來(lái)的。因此我們要學(xué)習(xí)他的各方面的好處,但特別要學(xué)習(xí)他對(duì)于革命的堅(jiān)持性,這是最難能可貴的一件事,這是黨的光榮,這是中國(guó)革命的光榮。我們今天大家歡歡喜喜的慶祝他的六十生日,我想,主要的意思是在這里?!?nbsp;
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